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11月14日 ，金橋分公司收到接訴即辦表?yè)P(yáng)工單，熱用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)五所工作人員快速解決用戶供暖問題表示感謝。家住金橋一路華淵春曉用戶發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不熱，嘗試一些簡(jiǎn)單的處理方法后均效果不佳，隨即用戶撥打了負(fù)責(zé)小區(qū)用戶管家的電話說明原因并尋求幫助，沒想到工作人員快速…

11月13日至16日，城發(fā)供熱公司安全監(jiān)察部深入供熱環(huán)網(wǎng)北線工程一二標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)、金橋分公司、辛家營(yíng)分公司例行安全檢查。檢查人員重點(diǎn)對(duì)供熱環(huán)網(wǎng)北線工程一、二標(biāo)段頂管坑、接收坑施工現(xiàn)場(chǎng)以及金橋分公司、辛家營(yíng)分公司地下熱力站進(jìn)行安全檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)一標(biāo)段北二環(huán)路…

經(jīng)過2000多人9個(gè)多月爭(zhēng)分奪秒、日以繼夜的苦戰(zhàn)，由市城市燃熱集團(tuán)建設(shè)的全球輸熱距離最長(zhǎng)、單體供熱管徑最大、施工進(jìn)度最快、質(zhì)量管控挑戰(zhàn)最大的熱電聯(lián)產(chǎn)供熱工程勝利完工。10月供暖以來，陸續(xù)并入市區(qū)配套的熱網(wǎng)正式投運(yùn)，滾滾暖流從全球最大的托克托火電廠噴涌而出，由…

為推動(dòng)燃熱集團(tuán)公司窗口服務(wù)“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量”發(fā)展，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，11月15日上午，集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)呂德育以窗口工作人員的身份來到市行政服務(wù)審批中心政務(wù)服務(wù)大廳開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)，為用戶實(shí)地解決急難愁盼問題。呂德育以供熱報(bào)裝服…

呼和浩特市第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿完成各項(xiàng)賽事，于11月15日上午，在呼和浩特體育中心舉行閉幕式，圓滿落下帷幕。歷時(shí)數(shù)月的激烈角逐，市城市燃熱集團(tuán)在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上捧得了企業(yè)組團(tuán)體總分第一名的獎(jiǎng)杯和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的獎(jiǎng)牌。本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)共設(shè)置了17個(gè)大項(xiàng)，436個(gè)小項(xiàng)。市城市燃熱集…

11月14日，新城雅居售樓部與合作渠道貝殼公司組織了貝殼直銷北區(qū)經(jīng)紀(jì)人空看培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在讓經(jīng)紀(jì)人全面了解新雅居項(xiàng)目的相關(guān)信息，并明確項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和核心賣點(diǎn)，以便更好地向潛在客戶進(jìn)行推介。貝殼公司是呼市最大的渠道公司，自10月新城雅居項(xiàng)目與貝殼公司開展渠道合…

為不斷細(xì)化服務(wù)舉措，完善服務(wù)方式，持續(xù)推動(dòng)收費(fèi)工作，城發(fā)橋靠分公司黨委紀(jì)委鍋爐房聯(lián)合熱費(fèi)服務(wù)處為用戶設(shè)立“流動(dòng)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”收取采暖費(fèi)，讓群眾在家就能辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。考慮到紀(jì)委大院居民大部分均為老年人，腿腳不利索，出門不方便，又不會(huì)網(wǎng)上操作繳費(fèi)。11月10日上…

“感謝富泰熱力公司，感謝郭磊，謝謝你們幫我們解決了暖氣不熱問題，現(xiàn)在我們家里特別暖和，老母親每天都很高興，我代表全家及鄰居謝謝你們！”11月13日上午，家住后八里莊村第五組0307號(hào)熱用戶楊先生將一面寫有“情系用戶保供熱 專業(yè)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了富泰熱力新…

為進(jìn)一步增強(qiáng)惱包園區(qū)員工消防安全意識(shí)，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力，把消防安全工作落到實(shí)處，11月10日, 惱包物流園區(qū)以“預(yù)防為主、生命至上”為主題，開展消防聯(lián)控設(shè)備應(yīng)急演練。本次演練方案是結(jié)合之前惱包園區(qū)進(jìn)行的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用培訓(xùn)，在突發(fā)消防事故時(shí)的處置流程和現(xiàn)…

“真是干凈又方便，最主要的是再也不用三九天晚上提桶打碳了。”白廟子鎮(zhèn)小丹巴村居民梁先生笑著說。農(nóng)村“煤改氣”取暖改造用戶原先多依靠傳統(tǒng)燃煤方式取暖，一到取暖季，很容易存在一氧化碳中毒等不安全隱患。現(xiàn)在用壁掛爐、燃?xì)庠畹仍O(shè)備取代傳統(tǒng)燒煤的爐子，一根“管子…

為進(jìn)一步提高工作效率，減少工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，辦公自動(dòng)化，集團(tuán)客服中心創(chuàng)新了辦公模式，建立“接龍管家”小程序，讓集團(tuán)公司服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)通過傳輸、儲(chǔ)存、處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。新工作模式的建立，使集團(tuán)“線下訪民問暖、線上訪民問暖、日常走訪”等服務(wù)數(shù)據(jù)更加精…

為推進(jìn)2023年“保交樓”項(xiàng)目順利供熱，11月7日下午，集團(tuán)副總經(jīng)理吳利勤一行來到“綠地之窗”項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。該項(xiàng)目位于新城區(qū)成吉思汗東街以南、萬通路以東，擬定于12月底供熱。在現(xiàn)場(chǎng)，綠地集團(tuán)工作人員介紹了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、施工計(jì)劃和存在的問題。了解…